Il punto di partenza
Il gioco è divertimento, non un lavoro né una scorciatoia
Il gioco d'azzardo legale nasce come strumento di intrattenimento. La matematica del banco assicura un margine statistico a favore dell'operatore (è l'inverso dell'RTP): perdere nel lungo periodo è la norma, aspettarsi un guadagno costante è anomalo. Comprendere a fondo questo principio è il primo passo per giocare in modo sicuro, sia su casinò ADM sia su brand internazionali come NaoBet, che operano con licenza Anjouan.
ADM e le associazioni di tutela del giocatore raccomandano tre regole di base: 1) gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere senza ripercussioni su affitto, bollette o famiglia; 2) non rincorrere mai le perdite con depositi extra "per recuperare"; 3) stabilisci un budget mensile e un tempo massimo di sessione prima di iniziare, non durante.
Test di autovalutazione
Dieci segnali di allarme: rispondi senza filtri
Le domande qui sotto sono ispirate al questionario PGSI (Problem Gambling Severity Index), uno degli strumenti clinici più diffusi a livello internazionale. Se rispondi "sì" a 3 o più di queste domande, è il momento di chiamare il Numero Verde o di attivare l'autoesclusione.
Il personale del Numero Verde è formato per ascoltare, fare una prima valutazione e indirizzarti verso il SerD o uno specialista della tua zona. La chiamata è anonima, gratuita e disponibile 24 ore su 24. Non aspettare che la situazione peggiori: chiedere aiuto è il primo passo concreto verso la soluzione.
Strumenti disponibili su NaoBet
Sei strumenti di autolimitazione attivi sul tuo conto
Pur operando con licenza Anjouan e non ADM, NaoBet mette comunque a disposizione gli strumenti standard di settore in linea con le best practice europee. Si attivano dal pannello "Gioco Responsabile" dopo il login. Le limitazioni impostate sono irrevocabili per tutta la durata del periodo selezionato.
Risorse esterne
A chi rivolgersi: i contatti ufficiali in Italia
Quando gli strumenti personali non sono sufficienti, o quando serve un supporto specialistico, queste sono le risorse italiane riconosciute e gratuite a disposizione di giocatori e familiari. Funzionano anche se hai giocato su casinò offshore come NaoBet: il supporto clinico è indipendente dalla licenza dell'operatore.
| Numero Verde Nazionale | 800 558 822 · gratuito · 24/7 · anonimo |
| Telefono Verde Dipendenze (ISS) | 800 558 822 · gestito dall'Istituto Superiore di Sanità |
| Giocatori Anonimi Italia | giocatorianonimi.org · gruppi territoriali |
| GamAnon (per familiari) | gam-anon.it · supporto per chi convive con un giocatore |
| Telefono Amico | 02 2327 2327 · ascolto generalista, utile anche per crisi emotive |
| SerD locali | Servizi per le Dipendenze ASL · gratuiti · ricerca su salute.gov.it |
| RUA — Registro Unico Autoesclusi | Iscrizione online tramite ADM · blocco simultaneo su tutti i casinò ADM italiani (NaoBet non è incluso nel RUA) |
| BeGambleAware (internazionale) | begambleaware.org · supporto multilingue per i casinò offshore |
Per famiglie e minori
Proteggere i minori e i familiari più fragili
Il gioco d'azzardo online è vietato ai minori di 18 anni — NaoBet applica una verifica KYC documentale piuttosto stringente prima di consentire qualsiasi deposito. Tuttavia, genitori e tutori possono aggiungere ulteriori livelli di protezione per evitare accessi accidentali dai dispositivi di casa.
Domande Frequenti
FAQ sul gioco responsabile
Cos'è il Numero Verde 800 558 822?
È un servizio pubblico gratuito, attivo 24/7, gestito in Italia in sinergia con l'Istituto Superiore di Sanità. Risponde personale qualificato che ascolta, valuta la situazione e indirizza verso il SerD o le associazioni territoriali più vicine. La chiamata è anonima e non lascia tracce sulla bolletta telefonica. È disponibile anche per giocatori su brand offshore.
L'autoesclusione su NaoBet vale anche per altri casinò?
No. L'autoesclusione dal conto NaoBet vale unicamente per NaoBet (operatore NovaForge LTD su licenza Anjouan). NaoBet non è collegato al RUA italiano. Per un blocco totale dai casinò ADM italiani devi iscriverti separatamente al RUA presso ADM, strumento valido solo sui casinò ADM, non sui brand offshore.
Cos'è il RUA e come funziona l'iscrizione?
Il RUA (Registro Unico Autoesclusi) è l'archivio nazionale ADM dei giocatori autoesclusi dal gioco online ADM. L'iscrizione blocca simultaneamente l'accesso a tutti i casinò ADM italiani, ma non ai casinò offshore come NaoBet. L'attivazione avviene online dal sito ADM. Durata possibile: 6 mesi, 1 anno, 2 anni o a tempo indeterminato.
Posso revocare un'autoesclusione prima della scadenza?
No. Una volta attivata su NaoBet, l'autoesclusione è irrevocabile per l'intero periodo selezionato. Questa rigidità è voluta proprio per evitare ripensamenti impulsivi durante momenti di crisi emotiva. Allo scadere la revoca avviene in automatico o su richiesta.
Quanto costa il supporto specialistico al SerD?
Il SerD (Servizio per le Dipendenze) delle ASL italiane è completamente gratuito. Offre colloqui individuali, gruppi terapeutici e supporto psichiatrico ove necessario. Funziona indipendentemente dal casinò su cui hai giocato. Per accedervi è sufficiente chiamare il SerD di zona o farsi indirizzare dal medico di base.
Gli strumenti di gioco responsabile sono davvero efficaci?
Sì, se utilizzati con consapevolezza. Gli studi italiani (ISS, 2024) mostrano che i giocatori che impostano limiti di deposito sin dall'inizio hanno un tasso di problematicità inferiore del 47% rispetto a chi non li applica. L'autoesclusione preventiva, attivata già in fase di stress, riduce significativamente il rischio di ricaduta.
Numero Verde: 800 558 822 — gratuito, anonimo, attivo 24/7. Non aspettare che la situazione peggiori. Chiedere aiuto non è una debolezza: è il primo passo concreto verso il recupero.